お客さまの声

お客様の声~お客様の最善の利益の追求

お客様の声(苦情、お褒めのお言葉)をお聞かせください
(担当: 内部監査室 伊藤 TEL.018-896-6010)

お客様にふさわしい商品の販売・推奨

(弊社FD宣言より) 当社はお客様のご意向を正確に把握して、お客様にふさわしい商品の販売・推奨を行います。 この具体策として、意向把握システムを独自開発し、特定保険契約加入時の適合性やアフターフォローの 実施履歴もシステムで管理しています。 この結果どの担当者でも平準化された情報提供サービスが可能になり 当社の信頼を高め、お客様の最善の利益の追求と当社の収益を確保しています。

秋田市在住:佐藤様(60歳)

いろいろな保険会社の方から説明をしてもらいましたが、「秋田ふれあい」さんの説明が一番分かり易くて助かりました。 契約後もいろいろと相談に乗っていただき大変満足しております。

秋田市在住:平田様(62歳)

保険のことは、ちんぶんかんぷんで、保険の営業の方から勧められるまま保険に加入していました。 「秋田ふれあい」さんのおかげで、保険をすっきりとまとめる事ができ、月々の支払いも随分楽になりました。 その上、充分な補償もいただけるということで大変喜んでおります。

秋田市在住:保坂様(42歳)

ようやく会社経営も順調になり、経営者としての自分の将来も考える余裕ができたとき、「秋田ふれあい」さんから確定拠出年金のお話を聞きました。 わかりやすい説明で、すぐに契約。将来への励みができ、楽しみにしています。

秋田市在住:畠山様(25歳)

初めて、交通事故を起してしまい、パニックになってしまいました。 でも、「秋田ふれあい」さんがすぐにかけつけてくれ、的確なアドバイスをしてくれたおかげで、 相手ともスムーズに話し合いが進みホッとしています。なにはともあれ、「秋田ふれあい」さんに感謝です。

FA経営サポートはTOUGH SHOP秋田Businessへ

TOUGH SHOP秋田ビジネスは「FA代理店経営課題の御用聞き」サイトです。 FA代理店の皆様が現在抱えている問題(広報強化策、経営資源発掘と有効活用、人材確保、保険事業強化等々)の解決支援をさせて頂きます。 FA代理店の皆様とTOUGH SHOP秋田の蓄積されたナレッジ活用で更なるビジネスチャンスを拡大していきます。